Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".

Вы можете отказаться от товара до его поставки или в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший вам товар в течение 7 дней после покупки.

Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену.
- Медицинские препараты.
- Косметика, духи, вещи личной гигиены.
- Купальники, нижнее белье, носки.
- Товары, которые продаются путем метража.
- Пластиковая посуда.
- Средства для чистки и уборки.
- Ювелирные украшения.
- Оружие.
- Книги, календари.
- Животные.

Частичный или полный возврат товара возможен следующим способом:
• при получении заказа возврат товара курьеру
• вызов курьера для возврата товара. Стоимость выезда курьера для возврата составляет 250 руб. + тариф за МКАД.
• при оформлении нового заказа. Вы можете сделать новый заказ в нашем интернет-магазине на сумму, превышающую стоимость возвращаемого товара более чем на 2000 руб.
• можно привезти товар для возврата на наш склад самостоятельно. Адрес склада можно уточнить у оператора.

Для обмена или возврата, пожалуйста, напишите нам на электронную почту info@inseense.ru, прикрепив к письму заполненную форму заявления